肺炎疫情对房地产企业的影响与应对措施

  一场突如其来的“肺炎疫情”, 给神州大地带来了严重影响，也给本该借助春节档火爆的楼市蒙上了阴影。此次“肺炎疫情”对房地产业究竟能有多大影响, 房地产业未来的走势又该如何? 不仅为业界人士所关注, 更为普通百姓所关心。本文就“肺炎疫情”对房地产业可能造成的影响及房地产企业的应对措施作出分析和探讨。 

  一、“肺炎疫情”短期内将对房地产企业造成不可低估的影响

  (一) “肺炎疫情”造成的购房者恐慌心理影响消费 

  “肺炎疫情”的蔓延，使人们将自身生命和健康放到第一位, 各地严格的防控措施，也进一步限制了人员的流动性，在人们心理恐慌及政府管控措施完全解除前，会大大影响购房者对房屋消费的心理和欲望。恐慌将导致绝大多数购房者无法任意出门，导致往年春节档房产热销的季节变得冷冷清清，不少房产企业的前期广告投入没有预期效果。有些企业因为资金回收延迟而产生财务危机。另外，恐慌心理将降低部分消费群体对支付能力的信心，影响其对房产的消费。

  (二)“肺炎疫情”对相关行业的冲击，间接影响消费群体对房产的消费及房地产企业的开发成本 

  截至目前，全国多个城市都发文要求企业推迟开工时间，并发文要求暂停房地产市场经营，从目前发展状况来看，房地产企业2020年预计的小阳春要泡汤了，未来两三个月，预计楼市成交会比较惨淡。房地产施工进度将受影响，在疫情影响下，很多工人都不能及时回到工地，预计会有一大批项目交付要延期。土地出让也会受到影响。一方面系出于防控要求，土地拍卖短期内取消。另一方面，由于一季度销售预期较差，中小房企拿地积极性会下降。部分中小房企现金流进一步吃紧，在不能销售不能开工的前提下，房企压力将进一步加大。

  此外，“肺炎疫情”对旅游、贸易、旅馆、餐饮、运输等行业影响极为严重，尤其系旅游业，几乎处于停业状态。由于人流、交通、物流的中断，使不少企业收入减少，利润下降，企业轻则造成亏损，重则走向破产，从而导致第三产业消费群体的收入减少。服务业是城市劳动力的主要力量，对就业的影响，居民收入的影响不可低估。即使 “肺炎疫情”很快得到控制，其对经济的冲击也不能很快消除。由于惯性作用和经济恢复需要一定时间，短期内势必影响第三产业及其从业人员的消费， 从而使购房者的购房支出受到影响，甚至已经预定房屋的购房者会出现取消或者延迟支付购房款的情形。而作为房产开发企业而言，政府做出的对“肺炎疫情”限制人员流动的管控措施，将影响到劳务工人出勤率，人员的短缺将导致建设工期增加，交通、物流的不便将致使建筑材料成本增加，房地产企业额外支出増多，财务成本也将会进一步上升。 

  “肺炎疫情”的危害在于人们对疫情恐慌引发的人流、物流、交通等方面的中断，将对消费、投资产生不利的影响。由于这次“肺炎疫情”蔓延范围广，对人们的心理冲击大，已经对经济造成了很大的影响。即使疫情得到控制，在短期内对房地产的开发、投资、建设、销售等方面仍会带来极大的负面影响。

  二、从中长期看，“肺炎疫情”在一定程度上有着积极正面的作用 

  (一)“肺炎疫情”后的房产需求积累将在一定时间内予以释放

  随着“肺炎疫情”心理恐慌情绪的消退，房产消费同其他消费一样会逐渐恢复。疫情发生以来，按照党中央的决策部署，把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，全国各地全面进入“备战”状全面落实各项防控措施，各项防治工作正有力有序展开，相信很快疫情将会得到控制，这将有利于市场的恢复和消费者信心的增加。疫情结束后，各大城市的消费活动将慢慢趋于正常，第三产业将逐步恢复，因“肺炎疫情”延后的房产需求会在今后一定阶段集中释放。房地产消费不同于一般性的非耐用性消费品，从购买行为分析，如果疫情长期化，整体经济下滑，才能造成消费者购买力下降。但就目前来讲，仅是短期销售受影响，一旦疫情结束，消费者压抑的购房等消费需求还会释放出来。因此，今后一段时间会加大和加速房产的消费，补偿“肺炎疫情”造成的消费进度。 

  (二)“肺炎疫情”可能导致国家对房地产政策予以调整，从而有利于促进房地产的发展

  2003年"非典”疫情发生后，各地经济同样遭受了巨大损失，由于一些行业受冲击大，为了恢复经济，政府直接调整了房地产的政策。2003年5月9日，时任国务院总理温家宝主持召开国务院常务会议，提出“全力做好非典型肺炎防治工作的同时，培育新的消费热点和经济增长点， 进一步扩大普通住房和经济实用房的供给。2003年5月20日中国人民银行也向全系统和各家银行发出《关于应对非典型性肺炎影响，全力做好当前货币信贷工作的意见》，明确促进信贷向房地产、汽车和互联网行业傾斜。随着中央政策的调整，为房地产业发展带来积极的作用。之后，财政部、税务总局也出台了行业税收优惠政策。这些措施有利于促进人们消费的强劲释放。 

  “肺炎疫情”与当初的“非典疫情”一样，都对国民经济造成了不可估量的损失，对各行各业的发展也带来了一定的冲击。疫情结束了，为了使受损企业尽快复苏，政府可能会出台一系列救市措施，政策的改变，也许将为目前房地产行业注入新的动力，促进房地产企业的发展。由上可见，从中长期看，“肺炎疫情”对持续健康的房地产业影响不大，而且随着政府危机管理能力的增强，政治环境的改善，政策面对房地产的支持，“肺炎疫情”对房地产的影响也存在积极的、正面的。

  三、“肺炎疫情”对房地产的开发理念、网络销售、企业的危机管理意识等方面将带来深远的影响 

  (一)“以人为本"的开发理念将得到强化，健康安全的房产将符合追求

  “肺炎疫情”使购房者更加追求科学、健康的住宅。疫情使人们更加关注环境、建筑的因素。19世纪的一场伤寒，让英国人更改了城市排水管的设计标准。这次“肺炎疫情”导致大量居民无法外出，长时间在家蜗居的状态导致购房者对未来住宅的反思。“以人为本”的设计理念将得到强化，健康、舒适、卫生、安全性成为人们对新住宅的迫求。今后购房者将更注意楼宇的合理布局、通风条件和基础设施的良好配置。如对房屋通风、日照的需求更严，对室外环境更加注重，房屋的环境、生态，安全性亦更受重视。 

(二)房地产网络销售将得到进一步重视 

“肺炎疫情”期间，由于响应政府号召，房地产开发企业停止售楼处销售活动。不少开发商开始青睐网络媒体。网络广告大幅上升，一些开发商大幅削减平面媒体广告，开展网上宣传和展销。用网上展销会展销楼盘，进行宣传和联络。值得注意的是，随着知识经济的到来，网络的普及和技术的完善，以及消费群的变化（新一代消费者往往高学历、高知识、高收入，他们热衷于上网），网络销售已经成为销售的主力方式。由于房地产产品的特殊，目前完全靠网络销售还为时过早，但网络对房产信息的传递和前期销售的沟通作用十分明显，“肺炎疫情”将大大促进网络销售的发展。 

    四、“肺炎疫情”发生后，房地产企业应如何应对
  “肺炎疫情”是一场突如其来的危机，它对一些行业的影响极为严重，特别是房地产企业，这也提示房产企业必须强化企业危机管理意识，更好地应对突发事件,化危机为转机，才能使企业立于不败之地。 

  (一) 调整销售模式，做好线上销售的应对措施

  2020年1月26日晚间，中国房地产业协会也发出号召，全国楼盘暂时停止售楼处的销售活动，待疫情过后再自行恢复。最近，受到肺炎疫情影响，全国多个城市针对房地产市场下发了“暂停经营”的通知，明令禁止售楼处、中介门店继续营业。由于线下售楼处关闭，很多地产项目快速反应，纷纷开启了线上售楼处，引导客户通过视频、VR看房，而且可以在线咨询置业顾问，为后面的销售提前做足准备。而且，这些地产项目线上售楼处除了项目介绍、在线咨询，还可以引导客户一键分享到朋友圈、微信群，实现社交圈层的裂变传播。为了更好地引导客户线上看房，有些房企针对线上售楼处甚至还出了一个详细的操作指引，通过小视频的方式推送给客户。 

  因此建议房地产企业在第一季度提前制定好完善的销售方案，利用好这段时间进行线上蓄客，一旦肺炎疫情被完全控制住，这几个月积累的购买潜力会爆发，对房地产企业来说是很好的机遇。

  (二) 房地产企业应做好准备，应对后续建设成本的增加 

  建筑材料的供应、价格将对房地产企业的建筑成本产生严重影响，由于疫情发生，交通、物流等产业均会受到冲击，各项成本均会增加。因此房地产开发企业应提前预防，及时与材料供应商协商一致，保障材料的供应时间、价格合理到位，将后续建设成本的支付降到最低，减少自身损失。

  (三) 关注客户对产品的新需求 

  受这次疫情影响，客户对产品的需求点可能会发生变化，比如楼房内部设计，开始更关注容积率、层高、空气流通性等。环境优美、空气质量好的地段会被客户青睐，比如郊区低密住宅，而绿色健康住宅也很可能成为趋势。因此在此期间，房地产开发企业可通过调查等方式了解购房者对未来房屋的需求理念，从而为后续房地产的开发做好铺垫。

  (四) 房地产开发企业应对公司的资金情况做好预判 

  由于疫情的影响，预计2020年第一季度房产销售会比较惨淡，对于资金紧张的房企，一定要做好充分准备，做好资金筹划。虽然现在房地产行业的融资不易，但还是有不少可以运作的空间的。因此，应拓展融资渠道，保障资金的充足性。

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